Serwis

Format Sp. z o.o  oferuje kompleksowy pakiet usług wsparcia i serwisu dla systemów informatycznych zarówno dla serwisu gwarancyjnego, jak i pogwarancyjnego na terenie całego kraju.

Posiadamy od roku 2004 certyfikat ISO 9001 na usługi serwisowe.
Usługi te obejmują serwis oraz utrzymanie całości infrastruktury klienta obejmującej:

  • systemy serwerowe
  • infrastruktura sieciowa
  • systemy pamięci masowej
  • stacje robocze
  • systemy kopii bezpieczeństwa oraz archiwizacji
  • zasilacze UPS
  • wsparcie w zakresie utrzymania oprogramowania

Serwis Format Sp.z o.o   umożliwia zdefiniowanie przez klienta parametrów SLA odpowiadających jego indywidualnym oczekiwaniom w zakresie usług serwisowych

Nasze centrum obsługi zgłoszeń pracuje w trybie 24x7x365.

Nasi specjaliści rozlokowani są w najważniejszych i najbardziej strategicznych punktach Polski, takich jak:
Gdańsk, Białystok,Toruń, Warszawa, Łódź, Poznań, Szczecin, Rzeszów, Bielsko-Biała,Opole, Wrocław i Zielona Góra.
Pozwala to skrócić do minimum czasy reakcji i naprawy.

Top